以下是 SAP 執行董事會成員、SAP 首席技術官穆悅庚（Juergen Mueller）在 2020 SAP 全球藍寶石大會中國峰會上的分享，你可以了解這款集成式產品的具體技術構成，它有哪些獨特優勢，以及從實際業務應用中洞悉其商業價值。
新冠疫情給我們的世界帶來了翻天覆地的變化。自全球疫情爆發以來，在我與客戶交流時，發現他們面臨著截然不同的挑戰：
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有些客戶已經轉產，生產當下急需的物資。他們的供應鏈承受著巨大壓力；
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有些客戶面臨嚴峻的財務壓力，他們每周，甚至每天，都需要進行現金流預測；
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有些客戶則著眼于未來，并且已經意識到，他們的統計模型將無法滿足未來的需求......
所有這些客戶都面臨著全新的挑戰。我反復聽到的訴求是，企業需要實現敏捷性并快速實現價值。要實現這兩點，科技變得越來越重要，而 SAP 可以發揮重要作用，幫助大家應對這些挑戰。
下面這張圖，可以為大家展示 SAP 將如何提供幫助：
如果從客戶的視角來了解 SAP，你會發現，我們提供了一系列應用，來幫助你運行最關鍵的端到端業務流程。例如貫穿整個客戶購買旅程的銷售線索到收款流程、采購領域的尋源到付款流程、以員工為中心的招聘到退休流程，以及覆蓋制造和供應鏈所有環節的設計到運維流程。當然，我們的所有應用都需要在這些業務流程中密切協作。這款可提供端到端的流程計劃、執行和分析，并且融合了機器學習技術的綜合產品，我們稱之為 SAP 智慧企業套件。我們還了解到，企業希望云端有更多面向垂直市場和行業特定的流程，以支持端到端運行價值鏈。這些需求正是 SAP 行業云所能實現的。為了確保我們的所有應用能夠為企業的業務流程提供端到端支持，并且易于使用，這些應用必須基于統一的平臺 - SAP 業務技術平臺 - 運行。SAP 業務技術平臺囊括了 SAP 的所有技術組合，例如 SAP HANA（內存計算平臺）、SAP Data Warehouse Cloud（數據倉庫云）、SAP Analytics Cloud（分析云）、SAP Cloud Platform Integration Suite 和 SAP Cloud Platform Extension Suite。
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首先，以業務為中心。我們的技術并不局限于網絡、存儲、計算和商品化服務。基于我們對應用程序語義、業務流程和行業的獨特洞察，你可以利用 SAP 技術，更快速、更輕松地訪問你的 SAP 數據。我們的工具是基于這些業務數據和內容構建的，因此你可以快速開發和擴展你的解決方案。舉個例子，如果你需要為 B2B 集成構建新的連接器，從創建內容到部署流程的速度可以提高近60%。這些都得益于我們基于機器學習的 SAP Cloud Platform Integration Suite 服務。這還只是其中一個示例，我們以業務為中心的平臺在業內具有明顯的差異化優勢。
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第二點是，我們還會確保應用和技術堆棧能夠統一、順暢地協作運行。如果選擇將分析解決方案放在首位的供應商，你會發現，你根本無法獲得一致的體驗。我們會確保所有 SAP 技術高效協作，例如，基于 SAP Cloud Platform（云平臺）構建的擴展應用能夠輕松利用 SAP 的分析功能。
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最后但同樣重要的是，我們提供的是開放性技術，能夠與你的客戶架構中其他技術提供商的解決方案協同工作。
憑借這些獨一無二的特性，業務技術平臺不僅支持我們集成 SAP 應用，還能簡化 SAP 最終用戶、管理員和合作伙伴的工作。比如：我們的應用能提供無縫集成的用戶體驗，以及統一的外觀和風格。同時始終確保安全性和身份管理。通過采用統一的域模型，SAP 的所有應用能夠提供一致的體驗。最重要的是，我們的應用內置了集成式分析功能，支持你獲取客戶和業務的360度全方位視圖。為了進一步實現簡化，我們推出了覆蓋所有 SAP 應用的中央任務管理服務，并設置了統一的工作流收件箱。對于合作伙伴和運營商而言，統一的配置和運營設置能發揮很大的作用。我們還在 api.sap.com 上提供了參考架構。以后，你可以在這個網站找到我前面提到的所有端到端流程，包括我們如何整合這些流程、使用了哪些 API 等。這不僅有助于企業實施 SAP 項目，也有利于你以前所未有的速度集成 SAP 應用和非 SAP 應用。
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第一種情況下，3/4的企業表示，他們的數據架構過于復雜。對于這種情況，我們可以利用數據庫和數據管理產品解決。例如，借助 SAP HANA，你可以基于統一的數據庫優化數據存儲和處理。借助 SAP HANA Cloud，我們可以將 SAP HANA 的速度和優勢帶入云端，為基于云的企業數據管理設立新標桿。
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第二種情況下，超過2/3的企業表示，他們無法成為由洞察驅動的企業，真正有效地利用數據。SAP 可以幫你解決這個難題！SAP Data Warehouse Cloud 和 SAP Analytics Cloud 能夠讓你輕松訪問關鍵信息，執行高級分析并制定計劃。這種基于數據的洞察將有助于你引領企業安然渡過不確定時期。
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第三種情況下，面對其他部門源源不斷的請求，超過50%的企業 IT 部門已經不堪重負，尤其是在當前疫情期間，所有事情都十萬火急，而且 IT 需求也瞬息萬變。對于這種情況，你可以使用 SAP Cloud Platform Integration Suite或 SAP Cloud Platform Extension Suite。
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最后一種情況，大多數企業的人工智能項目都停留在試行階段，難以突破。我們可以幫助你將人工智能等智能技術產業化，這樣你就能不斷優化和創新業務流程。例如，你可以使用 SAP 智能業務機器人自動執行繁瑣的手動工作。SAP Data Intelligence 支持整個數據生命周期，覆蓋所有數據類型和數據源，你可以在整個企業范圍內執行機器學習項目。
業務技術平臺是 SAP 的通用技術平臺，可以確保應用易于使用且能夠無縫集成；
利用這些技術可以從數據中獲取更多價值，并集成和擴展 SAP 應用和非 SAP 應用；
通過將人工智能技術嵌入到應用中，SAP 還能幫助企業圍繞業務流程開展創新。
目前和未來的業務需求瞬息萬變，SAP 業務技術平臺能夠幫助你快速且靈活地響應這些需求。SAP 技術組合的廣度、業務線流程知識、以及通過 SAP 系統運行的高價值數據都將轉化為針對性用戶解決方案，并為客戶帶來可量化的結果。當我們為智能企業創建一個統一的、以業務為中心的開放式平臺時，客戶、合作伙伴和云用戶可以依靠 SAP 來實現經得起未來考驗的長青基業。
資料來源與SAP官方，侵刪。
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